דילוג לתוכן הראשי
הדרכה קבוצתית

לומדה מרובת משתתפים: איך מדריכים קבוצה בתוך 360°?

בהדרכה על מתקן או תהליך, הקבוצה צריכה לדבר על אותו המקום. לומדה מרובת משתתפים מאפשרת למדריך ולמודרכים להיפגש באותה תחנה, בזמן שכל אחד בוחר לאן להסתכל.

ממשק חדר הדרכה משותף של Academy עם צ׳אט קבוצתי
סביבת הדגמה של Academy · צילום ממשק אמיתי מתוך סביבת בדיקה

אותה תחנה, מבט אישי

שיתוף מסך מציג בדרך כלל לכולם את המבט של המציג. בחדר 360° משותף של Academy, המדריך מוביל את המעבר בין התחנות, והמשתתפים מסובבים את המבט אצלם. כך אפשר לבקש מהקבוצה לחפש פרט בסביבה לפני שמראים אותו.

המדריך יכול להצביע על מקום כדי למקד את הדיון. חשוב להסביר לקבוצה מה מסונכרן ומה אישי: המעבר לתחנה משותף, אך כיוון ההתבוננות אינו חייב להיות זהה. הפתיחה הזו חוסכת בלבול בתחילת המפגש.

מדריך מוביל את התחנות
360°סביבה משותפתהצבעה · קול · צ׳אט
מודרך 1מודרך 2מודרך 3מודרך 4מודרך 5מודרך 6מודרך 7מודרך 8
עד שמונה מודרכים · מבט עצמאי לכל משתתף

בונים מפגש קצר עם תפקיד ברור למדריך

רצף פשוט יכול לכלול פתיחת תחנה, זמן להתבוננות, שאלה לקבוצה והסבר מסכם. במקום לדבר לאורך כל הסיור, נותנים למשתתפים משימה: למצוא אזור, להשוות שני פרטים או להסביר מדוע בחרו נקודה מסוימת.

למשל, בהיכרות עם קו ייצור אפשר להתחיל במבט כללי, לעבור לעמדת האריזה ולסיים בעמדת בדיקה. הדוגמה ממחישה את מבנה המפגש בלבד; אנשי התוכן של הארגון קובעים את המידע המקצועי שיוצג בכל תחנה.

פנורמת מפעל מזון להמחשת תחנות לומדה אינטראקטיבית
המחשה מתוך סביבת ההדגמה של Academy

קול, צ׳אט והרשאת דיבור

החדר המשותף תומך בקול ובצ׳אט לפי הרשאות החדר. הפעלת מיקרופון נעשית בידי המשתתף ובאישור הדפדפן. הרשאת דיבור מהמדריך אינה מפעילה את המיקרופון מרחוק, ולכן יש להסביר למשתתפים מתי נדרשת גם פעולה אצלם.

Academy מיועדת בחדר זה למדריך ולעד שמונה מודרכים. לפני מפגש ארגוני בודקים כניסה, שמע ותפקוד ברשת היעד; רשתות מוגבלות עשויות לדרוש התאמה של תשתית התקשורת. אפשר להכין גם דרך תקשורת חלופית לפי מדיניות הארגון.

מחברים בין המפגש ללמידה האישית

מפגש משותף מתאים להיכרות, להסבר ולשיחה על החלטות. למידה אישית יכולה לשמש להמשך תרגול או לבדיקה נפרדת. חשוב להגדיר מראש אילו פעולות מתועדות בחדר ואילו תוצאות נאספות בהדרכה המוקצית, ולא להניח שכל דיון הופך לציון אישי.

כדי להתחיל, בוחרים מסלול קצר, בודקים אותו עם מספר משתתפים מצומצם ומחדדים את הוראות הכניסה. ראו את יכולות החדר המשותף ואת צילומי ממשק הקבוצה להמחשת המוצר.

שאלות נפוצות

כמה משתתפים יכולים להצטרף לחדר?

החדר המשותף מיועד למדריך ולעד שמונה מודרכים.

האם כולם רואים בדיוק לאותו הכיוון?

לא. המדריך מוביל את התחנות, וכל משתתף שולט בכיוון המבט שלו. הצבעת המדריך עוזרת להתמקד באזור מסוים.

התוכן מתאר אפשרויות תכנון ואת יכולות Academy במועד הפרסום. הזמינות בפועל תלויה בלומדה, בתפקיד, בחבילה ובמכשיר. תמונות ההדגמה והתרחישים אינם נוהלי עבודה מאושרים.

בואו נראה איך זה עובד אצלכם.

הדגמה של יכולות המערכת, סביב התוכן והאתגרים שלכם.

לתיאום הדגמה